Chris Ritsema

Chris Ritsema is fysiotherapeut en ondernemer met een duidelijke visie op duurzame zorg. In zijn praktijk in Leeuwarden werkt hij met een multidisciplinair team aan herstel, vitaliteit en mentale veerkracht. Hij ziet zorg niet als product, maar als proces — en ondernemerschap als middel om ruimte te maken voor kwaliteit, innovatie en menselijkheid.

Functie:

Eigenaar, manueel therapeut en zorgondernemer

Organisatie:

Praktijk voor Fysiotherapie en Manuele Therapie Bilgaard

Locatie:

Leeuwarden

“Zorg is geen productielijn. Het is een relatie — en die verdient ruimte.”

De branche in beweging

Hoe kijkt u naar de ontwikkelingen in de zorg?

“De zorg staat onder enorme druk: personeelstekorten, administratieve lasten, stijgende complexiteit van zorgvragen en tegelijkertijd een toenemende behoefte aan maatwerk en persoonlijke aandacht. Het klassieke model — één behandelaar, korte sessies, maximale productie — loopt vast.

Ik zie dat de toekomst ligt in integrale zorg: samenwerking tussen disciplines, aandacht voor leefstijl, gedrag, mentale gezondheid en context. De zorg verschuift van ‘repareren’ naar begeleiden, van protocol naar persoon. Dat vraagt niet alleen andere zorginhoud, maar ook andere organisatiestructuren.”

De grootste uitdaging

Wat vraagt vandaag de meeste aandacht?

“De grootste uitdaging is het toekomstbestendig maken van de organisatie zélf. Niet afhankelijk zijn van één persoon — in dit geval ik — maar bouwen aan een team, een structuur en een cultuur die zelfstandig kan functioneren.

Dat betekent: loslaten van de gedachte dat kwaliteit alleen via mezelf kan lopen, investeren in mensen, verantwoordelijkheden durven delen en een organisatie bouwen die kan groeien zonder zijn ziel te verliezen.”

Ondernemerschap in de zorg

Op welke wijze zorgt u als ondernemer in de zorg dat uw onderneming in de toekomst duurzaam blijft voortbestaan?

“Ik ben de praktijk bewust aan het omvormen van een ‘ondernemer-gedreven praktijk’ naar een ‘organisatie-gedreven praktijk’. Dat betekent onder andere:

investeren in teamontwikkeling en leiderschap
werken met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en overlegstructuren
zorginhoud loskoppelen van eigenaarschap
ruimte maken voor innovatie (zoals gespecialiseerde GGZ binnen Sa4-zorg)

Concreet bouwen we binnen een jaar een nieuwe afdeling aan de praktijk, waardoor Sa4-zorg als zelfstandige maar verbonden SGGZ-afdeling kan functioneren. Tegelijkertijd maken we zo vier extra behandelkamers vrij voor de fysiotherapie, zodat beide pijlers zich autonoom kunnen ontwikkelen.”

Kansen voor de toekomst

Waar liggen volgens u de grootste kansen?

Integratie van fysieke en mentale zorg
Meer ruimte voor preventie, leefstijl en gedragsverandering
Team-based care in plaats van individuele productie
Zorg op maat voor mensen met complexe, chronische of psychosomatische klachten

“De grootste kans is dat we de zorg weer menselijker maken — zonder naïef te zijn over financiën en organisatie. Juist een goed georganiseerde praktijk geeft ruimte aan echte aandacht.”

Lessen uit de praktijk

Welke inzichten neemt u mee uit de afgelopen jaren?

Groei vraagt eerst vertraging: reflectie vóór expansie.
Duurzame zorg begint bij duurzame zorgverleners.
Organisatie is net zo belangrijk als inhoud.

Beste tip voor collega-ondernemers

“Als oude oplossingen niet meer werken, wordt het tijd voor nieuwe oplossingen.”

Durf je organisatie opnieuw uit te vinden. Niet vanuit angst, maar vanuit vertrouwen dat het anders mag én kan.

Vooruitblik

Wat is de volgende stap voor uw organisatie?

“In de komende drie jaar wil ik dat de praktijk volledig zelfstandig kan functioneren — inhoudelijk, organisatorisch en financieel. Mijn rol verschuift van uitvoerend behandelaar naar strategisch begeleider op afstand. Dat geeft ruimte aan anderen om te groeien én aan mij om weer te doen waar ik ooit voor begon: bijdragen aan betekenisvolle zorg.”