Terug naar alle toekomstmakers

Ralph König en Samantha Otto-Vinke

Sinds twee jaar staan Ralph König en Samantha Otto-Vinke als praktijkeigenaren aan het roer van Fysioplus in Diever en Dwingeloo. Vanuit hun achtergrond als fysiotherapeut en manueel therapeut kijken zij met een frisse blik naar de toekomst van hun praktijk én hun vak. Hun ambitie reikt daarbij verder dan alleen het behandelen van klachten. Ze willen Fysioplus opnieuw stevig op de kaart zetten in de gemeente Westerveld als een plek waar mensen terechtkunnen voor bewegen, gezondheid en persoonlijke begeleiding.

Functie:

Praktijkeigenaren

Organisatie:

Fysioplus

Locatie:

Diever en Dwingeloo

"Maak je niet te druk."

De branche in beweging

Hoe kijkt u naar de ontwikkelingen in de zorg?

De fysiotherapie is volop in beweging. De zorgvraag neemt toe en tegelijkertijd verandert de rol die fysiotherapeuten binnen de gezondheidszorg kunnen vervullen.

Ralph en Samantha zien daarin vooral mogelijkheden om het vak breder te benaderen.

“Wij willen meer zijn dan alleen fysiotherapeut of manueel therapeut. We willen dat mensen ons zien als experts op het gebied van bewegen in de volle breedte.

Dat betekent dat de aandacht niet uitsluitend uitgaat naar het behandelen van een klacht. Juist het begeleiden van mensen in hun dagelijks functioneren en het ondersteunen bij bewegen en gezondheid worden steeds belangrijker.

Voor Fysioplus vraagt dat om een bredere blik op de dienstverlening en om de bereidheid mee te bewegen met nieuwe ontwikkelingen. Niet door afstand te nemen van de fysiotherapie, maar juist door de kennis en expertise van de fysiotherapeut breder in te zetten."

De grootste uitdaging

Wat vraagt vandaag de meeste aandacht?

“Ambities zijn er volop. Maar om nieuwe stappen te kunnen zetten, zijn de juiste mensen onmisbaar.

Het behouden van goed personeel is voor ons op dit moment een van de grootste uitdagingen. We vinden het leuk om nieuwe dingen te ontwikkelen, maar daarvoor heb je wel de juiste mensen nodig.

In een arbeidsmarkt waarin goede zorgprofessionals schaars zijn, draait werkgeverschap daarom niet alleen om het aantrekken van nieuwe medewerkers. Minstens zo belangrijk is het creëren van een omgeving waarin mensen zich prettig voelen, verantwoordelijkheid krijgen en zich voor langere tijd aan de organisatie willen verbinden.”

Voor Ralph en Samantha vormt hun team daarmee een belangrijke basis onder de verdere ontwikkeling van Fysioplus.

Ondernemerschap in de zorg

Op welke wijze zorgt u als ondernemer in de zorg dat uw onderneming in de toekomst duurzaam blijft voortbestaan?

Sinds de overname van de praktijk kijken Ralph en Samantha niet meer alleen door de ogen van de fysiotherapeut, maar ook vanuit hun verantwoordelijkheid als ondernemer. En juist die nieuwe rol brengt andere vraagstukken met zich mee.

“Als fysiotherapeut zijn we opgeleid voor ons vak, maar niet automatisch voor het ondernemerschap. We hebben een heldere visie op waar we met Fysioplus naartoe willen, maar vinden het als jonge praktijkeigenaren belangrijk om ons ook als ondernemer verder te ontwikkelen.”

Daarom hebben Ralph en Samantha, net als de vorige maatschap, bewust gekozen voor begeleiding door een extern strategisch bureau. Niet om hun koers voor hen te bepalen, maar juist om hun eigen visie verder aan te scherpen en te vertalen naar concrete keuzes voor de toekomst van de praktijk.

Voor hen hoort ook dát bij ondernemerschap: erkennen dat je niet alles zelf hoeft te kunnen en op het juiste moment deskundigheid van buitenaf durven inschakelen. Een externe blik helpt hen om af en toe afstand te nemen van de dagelijkse praktijk, strategische keuzes scherper te maken en gericht te bouwen aan de organisatie die Fysioplus de komende jaren wil zijn.

Om die organisatie toekomstbestendig te maken, zoeken zij tegelijkertijd bewust naar manieren om de toenemende zorgvraag op te vangen. Technologie en mogelijk ook AI kunnen daarbij in de toekomst een ondersteunende rol spelen. Niet als doel op zich, maar als middel om processen slimmer te organiseren en ruimte te houden voor persoonlijke zorg.

Tegelijkertijd geloven zij sterk in vertrouwen en autonomie binnen het team.

“We willen onze medewerkers zoveel mogelijk vrijheid geven en hen zoveel mogelijk zelf de regie laten houden over hun agenda. Daarmee laten we zien dat we vertrouwen hebben in onze mensen.”

Die vrijheid moet bijdragen aan betrokkenheid, verantwoordelijkheid en werkplezier. Want uiteindelijk wordt de toekomst van de praktijk niet alleen bepaald door nieuwe diensten, technologie of een strategisch plan, maar vooral door de mensen die iedere dag samen de organisatie vormen.

Kansen voor de toekomst

Waar liggen volgens u de grootste kansen?

De grootste kansen zien Ralph en Samantha in een bredere kijk op gezondheid.

De zorgvraag van morgen draait volgens hen niet alleen om het oplossen van een klacht. Preventie, leefstijl en het ondersteunen van mensen om gezond en actief te blijven, krijgen een steeds belangrijkere plaats.

Daar ligt volgens hen ook een logische kans voor de fysiotherapie. Fysiotherapeuten beschikken over veel kennis van bewegen en functioneren en kunnen die expertise veel eerder inzetten dan op het moment dat iemand daadwerkelijk klachten krijgt.

“We denken dat er nog veel kansen liggen in preventieve zorg en ondersteuning op het gebied van leefstijl.”

Voor Fysioplus betekent dit dat de praktijk zich de komende jaren verder wil ontwikkelen van een plek waar mensen komen wanneer ze klachten hebben, naar een organisatie die hen breder ondersteunt bij bewegen en gezondheid.

Lessen uit de praktijk

Welke inzichten neemt u mee uit de afgelopen jaren?

De stap van medewerker naar praktijkeigenaar heeft Ralph en Samantha in korte tijd veel nieuwe inzichten gebracht.

“Als fysiotherapeut kijk je vooral naar je vak, je patiënten en de kwaliteit van de behandeling. Als eigenaar ontdek je hoeveel meer er nodig is om een zorgorganisatie goed te laten functioneren. Van financiën en personeelsbeleid tot kwaliteitszorg, data en strategische keuzes.”

Die ervaring heeft hun perspectief op het ondernemerschap veranderd.

Hun belangrijkste lessen uit de afgelopen jaren:

Een goede praktijk bouw je samen met je team.
Ondernemerschap vraagt om een bredere blik dan alleen de inhoud van je vak.
Geef medewerkers vertrouwen en ruimte om verantwoordelijkheid te nemen.
Blijf kijken naar kansen om je organisatie én je dienstverlening verder te ontwikkelen.

Beste tip voor collega-ondernemers

“Maak je niet te druk.”

“Ondernemen in de zorg brengt iedere dag nieuwe vraagstukken met zich mee. Niet alles is direct op te lossen en niet iedere ontwikkeling is te voorspellen. Door vertrouwen te houden, zaken in perspectief te blijven zien en stap voor stap vooruit te bewegen, ontstaat ruimte om te blijven ondernemen én plezier te houden in wat je doet.”

Vooruitblik

Wat is de volgende stap voor uw organisatie?

De ambitie voor Fysioplus is helder: Ralph en Samantha willen de praktijk verder ontwikkelen tot een groter centrum voor fysiotherapie, bewegen en gezondheid.

Een plek waar mensen graag komen en waar professionele expertise wordt gecombineerd met persoonlijke aandacht. Tegelijkertijd willen zij bouwen aan een organisatie waarin medewerkers met plezier werken, zich kunnen ontwikkelen en trots zijn op hun bijdrage aan de gezondheid van de inwoners van Westerveld.

Daarbij willen ze ook opnieuw betekenis geven aan de naam van hun organisatie.

“De plus van Fysioplus moet weer duidelijk worden voor de mensen die onze hulp nodig hebben.

Die plus zit niet alleen in goede fysiotherapeutische zorg. Hij zit in persoonlijke begeleiding, aandacht voor preventie en gezondheid, een sterk team en de ambitie om voortdurend te blijven ontwikkelen.”

Zo bouwen Ralph en Samantha stap voor stap aan een Fysioplus dat klaar is voor de toekomst met een praktijk waarin mensen graag komen, medewerkers graag werken en fysiotherapie onderdeel wordt van een bredere kijk op gezond bewegen.